“遇见你,预见爱”第五届客户服务节
2017年8月18日—2017年10月18日

以客为尊,大爱至简。站在新的发展起点,坚守“客户至上”的发展使命,第五届客户服务节延续了“爱”的元素。其中”爱,同行”关爱家CARE+APP线上活动让客户了解公司;“爱,绽放”为客户带来当地喜闻乐见的特色活动;“爱,延续”(APP注册有礼、E销投保有礼、续缴有礼)体现小服务大未来。公司同时开展“爱,表达”公益捐赠活动来回报社会,贡献一份对社会的爱与责任。


“点滴关爱,信赖守护”第四届客户服务节
2016年8月18日—2016年10月18日

本次客服节把“爱”作为主元素贯穿到客服节的各项活动中,使客户感受公司浓浓的“爱”意,并乐在其中。爱,需要健康的支持,在这里我们有“为爱迈步”;爱,需要生活的承载,在这里我们有“为爱聚焦”;爱,需要家人的润泽,在这里我们有“为爱绽放”;爱,需要传承与延续,在这里我们有“为爱点播”。本次客服节参与活动人数在历届活动中再创新高。


“点滴惠聚,浓情回馈“第三届客户服务节
2015年10月8日-12月8日

用积分制奖励活动完美诠释客服节“点滴惠聚,浓情回馈”的主题,客服节期间我们推出了“北大学生公开课”、“投保有礼”、“续缴有礼”、“注册有礼”、“微信互动有礼”,客户可以通过参加这些活动获取相应的积分奖励,通过积分兑换心仪的精美礼品。在回馈客户的基础上增加了趣味性。


“与您相约,乐享成长”第二届客户服务节
2014年10月8日-12月8日

在举办首次客服节活动的经验下,我们保留了实惠的保单服务月活动同时,我们尝试通过集团资源,将保险与教育相结合,通过抽取了部分有初中、高中孩子的客户邀请参加北大学生公开课,感受高等学府的学术氛围。我们知道孩子教育是每个家庭永恒关心的话题,每个为人父母都想要带给孩子最好的教育,这项北大公开课活动获得广大客户一直的好评。


“新起点,心关爱”第一届客户服务节
2013年8月18日-10月18日

首次举办客户服务节,我们有期待我们有心意,我们期待以客服节为客户服务又一个新起点更好的让客户感受到公司客户至上的服务理念,我们通过一项项活动旨在为客户送去暖暖的心意。首届客服节开展健康服务卡活动提倡客户参与健康活动关爱自己的身体健康;开展服务月带来免息复效、缴费有礼、投保有礼、注册有礼活动让客户享受到实实在在的保单服务。首次客户服务节最后圆满闭幕,为我们和客户之间架设了一座新的桥梁。


九周年客户回馈活动
2011.09.18-2011.12.31

9年中,我们没有去夸大和过分承诺,可是依然有很多的人信任我们,跟随多年。我们满怀感激。同时,承载着众多家庭的托付,我们心存谦卑,唯有如此,才能坚持服务之道。坚持在未来无数个9年中,照顾好每一个人。2011年11月26日,是公司成立九周年, 我们特别为每位客户以及他的一位亲友准备了暖心好礼。与此同时,每一位填写公司服务调查的客户,即可网上抽取网购现金券,我们希望通过此调查问卷,让服务更贴近客户的需求。


“我与魔豆的成长日记”三部曲

2011.06.01-2011.08.19

孩子是上帝赐予的礼物,请努力地倾听他的声音,直到听懂他的渴望;请看护他的心灵,让他可以勇敢坚持;请保存他的纯真;即使这世界会有伤害。在2012年5月至8月,我们通过一颗小小的魔豆,让孩子们与它一同茁壮成长,体会着生命的奥妙和成长的惊喜。让孩子们懂得爱、珍惜爱、并学会如何爱别人,为父母赢得一份保障、为贫困山区的小学生送去一份热腾腾的午餐,让爱与关怀不断传递。


五月感恩 温馨“寄”意活动

2011.05.01-2011.05.30

五月感恩季,送什么礼物给辛苦了一年、照顾了你数十载的母亲?我们习惯了通过馈赠贵重礼物的方式来表达对母亲的爱,却不知一封“给母亲的情书”才是被视若珍宝的感动。在2011年的母亲节,我们成功举办了“五月感恩 温馨‘寄’意”活动,把对母亲的爱融入140个字的情书中,我们派专人免费将你的情书连同鲜花送到母亲的手中,让她感受浓浓的爱意和报答养育之
恩的拳拳之心。


真诚爱 最动人”免费送鲜花活动

2011.03.01-2011.03.30

现代都市中高强高压的生活,让忙忙碌碌的都市人逐渐忽视了心与心的情感交流,因此“一谈感情就伤钱”,而我们认为,爱的表达不该只是财富的显露,更关键的是一颗真诚的心。2011年的5月,我们推出了“真诚爱 最动人”免费送鲜花活动,一支简单的玫瑰,一段真诚的心语,让对方在忙碌平淡的日子里,收获一份温暖与关怀。


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